airCloset(エアークローゼット)は ひどい?3つの理由とやめた方がいい人

  • エアークローゼットはひどいって本当?
  • 気になるけど後悔したくない!
  • どんな人ならエアークローゼットで後悔しない?

そんなお悩みを解消できる記事です。

働く女性に圧倒的な人気がある、ファッションレンタルサービスであるエアークローゼット

fuwari

わたしは半年以上継続利用しています

ときどき「エアークローゼット、ひどい!」という口コミを見かけますが、利用しているからこそ「これが理由かも」と感じることがあります。

そこで、エアークローゼットをこれから利用しようかな?と迷っている人へ向けて「ひどいと言われる理由」を正直にお伝えします。

先に結論が気になる人はこちらです。

  • 好みの服が届かない
  • 配送が遅い
  • 服の状態が悪かった

どうしてひどいと言われるのか、その対策も合わせて紹介しますので、ぜひ参考にしてくださいね。

ちなみに、好奇心旺盛でレンタルの服に抵抗がない人はおすすめできるという結論です!

エアークローゼットを安く始めたい人は、こちらの公式サイト(airCloset)を見てみてくださいね。

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エアークローゼットがひどいと言われる理由

  • 好みの服が届かない
  • 配送が遅い
  • 服の状態が悪かった

エアークローゼットがひどい!と口コミされる理由は3つあります。

理由①好みの服が届かない

どんな服か楽しみにしているからこそ、届いた服が好みじゃないと「ひどい!」と感じる

エアークローゼットから届く服は、初回以外は届く当日までシークレットです。

どんな服が届くかな?と期待が高まる分、好みでない服が届くと「楽しみにしてたのに、ひどい」となってしまうかもしれませんね。

口コミをみていると

  • 服のラインや形

色や服の形がイメージと違ったときに「ひどい」と感じる人が多いようです。

わたしもフリルの服が届いたときに「ちょっと甘すぎるなぁ」と感じた経験があります。

フリルの服すべてが苦手なわけではないので、ニュアンスの共有の大切さを感じました。

理由②配送が遅い

この日に受け取りたい!がある場合、配送遅延があると「ひどい!」と感じる

エアークローゼットで配送遅延が起こる理由は2つあります。

  1. 利用者が急増したときに発送が遅れる
  2. 宅配業者の都合で配送が遅れる

わたしの経験談ですが、2022年の4月頃、普段だと依頼して数日以内に発送になっていたスタイリングが遅延するということがありました。

気になったので口コミを検索すると、利用者が急増したことが原因のようでした。

また、エアークローゼット側ではなく、宅配業者の都合(天候不順など)で配送遅延が起こるケースもあるようです。

この日に絶対受け取って着たい!という場合は、ヤキモキするので「ひどい!」と感じる原因となりますね。

fuwari

ちなみに、利用者急増による遅延は2週間ほどで解消されました!

理由③服の状態が悪かった

繊細な素材の服など、目に止まりにくいほつれがあると「ひどい!」となる

エアークローゼットから届く服はレンタルです。

基本的に新品ではありません。

もちろん届く服はクリーニング済み。

また、お買い取りのシステムもあるため「同じ服が何シーズンも出回る」ことはない印象です。

fuwari

わたしの経験でも「だいぶ着古したな」という服を受け取ったことはないです!

ただ、口コミを見ていると「よくみるとほつれがある!」など、完璧ではない状態の服が届き「ひどい!」と感じる場合があるようです。

エアークローゼットで後悔する人

  • 服の好みのストライクゾーンが狭い
  • 新品の服じゃないと絶対にイヤ
  • 聞いたことがないブランドの服は着たくない

エアークローゼットがひどい!と感じる理由や、わたしの経験談から「こんな人は利用すると後悔するかも」と感じた特徴を3つ紹介します。

服の好みのストライクゾーンが狭い

新しい服と出会うよりも、自分の好みに合った服で安心したいタイプの人は要検討です。

特に「好みのストライクゾーンが狭いかも」と感じる人は、届いた服がイメージと違うとがっかりしてしまうかもしれません。

エアークローゼットは、回を重ねるごとにマッチングの精度が上がっていき、好みの服と出会いやすくなります。

ただ「初回から絶対に満足度の高い服とだけ出会いたい」という人は、やめておいた方が後悔しないでしょう。

新品の服じゃないと絶対にイヤ

エアークローゼットの服はレンタルなので、新品が届く可能性はかなり低いです。

fuwari

シーズンはじめは、新品かも?という服が届いたこともあるよ

どんなにクリーニングされてお手入れされていても「新品でないと着たくない」という人にはエアークローゼットは向きません

聞いたことがないブランドの服は着たくない

エアークローゼットが取り扱う服のブランドは有名なところもあれば無名なところもあります。

オプションでブランドセレクトがあり、お好みのブランド縛りの服を受け取ることもできますが、基本はランダムです。

素材があまりにも薄すぎるとか、品質が悪いと感じる服を受け取ったことはありませんが「聞いたことがないブランドだな」という服はあります。

服はどこのブランドかが大切!という考え方の場合、がっかりしてしまう可能性が高いので、エアークローゼットはおすすめできません。

エアークローゼットで「ひどい」とならないための対策

  • 服の好みやリクエストは具体的に伝える
  • アプリで現在の配送状況を確認しておく
  • 気になったらお客様サポートへ連絡する

エアークローゼットがひどい!となる理由から、後悔しないための対策を3つ紹介します。

対策①服の好みやリクエストは具体的に伝える

  • リクエストは可能な限り具体的な表現で伝える
  • どんな場所で着るか伝える

受け取りたい服のイメージが決まっているなら「春らしい色」など、人によって受け取り方が変わる表現はできるだけ避けた方がベター。

薄い黄色の服が着たい」「ピンクは苦手なので避けてほしい」など、リクエストは具体的になるほど、好みの服が届きやすくなります。

また「仕事の打合せで着る」「婚活で着る」など、どんな場所で着るかを伝えると、オケージョンに合った服を選んでもらいやすくなり、ミスマッチを防げます。

対策②アプリで現在の配送状況を確認しておく

  • エアクロアプリで最新情報がわかる
  • 余裕を持ってスタイリング依頼をする

エアークローゼットのアプリを開き「お問い合わせ窓口→お知らせ」から、最新の配送状況が確認できます。

ちびクロ

NEWSの日付は古くても、情報は更新されているよ

また、旅行に合わせて着たい!など、絶対に間に合わせたい日程がある場合は、宅配業者の遅延対策も含めて、数日余裕をもってスタイリング依頼をおすすめします。

対策③気になったらお客様サポートへ連絡する

  • 届いた服が修繕がいるレベルだった場合は早めに連絡がおすすめ
  • すぐに再スタイリングして、新しく服を届けてくれるケースが多い

届いた服が万が一ほつれていたり、ボタンが取れていたりなど「このままだと着れない」という状態だった場合は、自分で修繕せずにお客様サポートへの連絡がおすすめです。

連絡はアプリから24時間可能です。

アプリ→お問い合わせ窓口→アイテムの不具合について→アイテム到着時のお破損について、と進めていくとお問い合わせ窓口からメールで連絡できます。

服の状態がわかるよう、写真を撮ると連絡がスムーズになりますよ。

こんな人はエアークローゼットで後悔しない

  • 新しい服に出会うことにワクワクする
  • 服は新品でなくてもお手入れされていたらOK
  • ノンブランドでも好みの服なら気にしない

半年以上エアークローゼットを利用してきたわたしが感じた「こんな人だったら後悔せず楽しめる」という特徴を3つ紹介します。

fuwari

わたしも半年以上利用していますが、エアークローゼット、便利で楽しいですよ

新しい服に出会うことにワクワクする

  • 好奇心旺盛な人
  • 新しいことが好きな人

エアークローゼットはプロのスタイリストさんが自分のために服を選んでくれます。

普段自分が選ばないような服と出会う確率は大きくUP。

その新鮮さを「楽しみ!」と思える人は、エアークローゼットを楽しめるはず。

「こんな服も似合うんだ!」と新たな発見と出会えます。

服は新品でなくてもお手入れされていたらOK

  • メンテナンスされた服なら安心できる人
  • レンタルの服に抵抗がない人

エアークローゼットの服は、レンタル代にクリーニングとメンテナンスの料金が含まれています。

レンタルから戻ってきた服はすべてクリーニングされてから、次の人へ届けられるので安心です。

着物などはレンタルが定番ですよね。

その延長で「服もレンタルでもいい」という考えの人だと、定期的に新しいデザインの服に出会えるエアークローゼットはおすすめできます。

ノンブランドでも好みの服なら気にしない

  • 服はブランドよりデザインそのものの方が大事と考える人
  • いろんな服に出会いたい人

エアークローゼットから届く服は、有名ブランドのものもありますが、初めて聞くブランドの服が届くこともあります。

ブランドにこだわる人には不向きですが「似合う服が知りたい」「新しいブランドに出会いたい」と感じる人ならエアークローゼットを楽しめるでしょう。

何度かレンタルを続けると「このブランドの服よく届くなあ」と、これまで知らなかった、自分に合うブランドと出会えるチャンスが広がりますよ。

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  • 紹介コード 【 k5a4E 】とお得な方を利用可
  • プロがあなたに合った服を選んでくれる
  • いつでもアプリで解約できる

【まとめ】エアークローゼットはひどい?後悔する人・しない人

エアークローゼットがひどい!と言われる理由は3つ。

  1. 好みの服が届かない
  2. 配送が遅い
  3. 服の状態が悪かった

ひどい、と言われる理由から、エアークローゼットの利用で後悔する人・しない人の特徴は以下の通りです。

後悔する人後悔しない人
服の好みのストライクゾーンが狭い
新品の服じゃないと絶対にイヤ
聞いたことがないブランドの服は着たくない
新しい服に出会うことにワクワクする
服は新品でなくてもお手入れされていたらOK
ノンブランドでも好みの服なら気にしない

エアークローゼットの利用を検討中の人は「ひどい」と言われる理由と「後悔する人」の特徴をみて、当てはまるなら、残念ながらおすすめできません…

逆に、好奇心が旺盛で、新しい服に出会うことを「楽しい」とも追える人なら、半年利用しているわたしが自信を持っておすすめしたいです。

エアークローゼットはキャンペーンがあり、初めてなら月額会費半額以下でお試しができます。

お試しだけでの解約も可能なので、気になる人は「まずは体験してみる」がおすすめです!

最後まで読んでくださり、ありがとうございました。

これからも一緒にファッションのお悩みを解消して楽しみましょうね。

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この記事を書いた人

air ClosetとDROBEはじめてみました( *˙˙*)
時短で楽しくおしゃれに暮らしたい、そんな働く人のお悩み解消のお手伝いをします。

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